吳鈺婕 2 月 25 日，微軟遭遇了一次嚴重的服務中斷事件，其 Entra ID 無縫單點登錄(Seamless SSO)功能因 DNS 故障中斷了 77 分鐘。此次故障影響了大量用戶訪問 Azure 服務，引發了廣泛關注。
據科技媒體 bleepingcomputer 報道，故障源于微軟在進行 DNS 變更時，誤刪了關鍵域名 autologon.microsoftazuread.sso.com，導致該域名解析失敗。無縫單點登錄功能允許用戶在已加入域的計算機上自動登錄到本地和云應用程序，無需再次輸入用戶名和密碼。此次故障使得用戶無法正常使用該功能，進而無法訪問 Azure 服務。
微軟迅速采取了緊急措施，回滾了 DNS 變更，服務在約 77 分鐘后全面恢復。微軟官方表示，故障原因是清除重復 IPv6 CNAME 記錄的 DNS 變更時，誤刪了 Entra ID 無縫單點登錄功能的關鍵域名。
值得注意的是，這并非微軟首次因 DNS 問題引發故障。2023 年 8 月，錯誤配置的 DNS SPF 記錄導致 Hotmail 全球郵件投遞失敗;2021 年 4 月，代碼缺陷導致 Azure DNS 服務器過載，波及眾多微軟服務。
此次事件再次凸顯了 DNS 在現代網絡服務中的關鍵作用。DNS 系統的穩定性和安全性直接關系到用戶能否正常訪問各類網絡服務。微軟雖已迅速解決了此次故障，但仍需深入調查，加強內部管理與審核機制，避免類似低級錯誤再次發生，以保障用戶服務的穩定性。
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